近期,我市不動產登記中心服務大廳辦事群眾較多,為方便群眾辦理不動產業務,合理分流辦事群眾,市不動產登記中心主動作為,創新三項措施,進一步提升工作效能。目前市不動產登記中心服務大廳擁擠現象基本得到緩解,步入穩定狀態,提升了辦事群眾滿意度。

一是預約放號制度。為避免群眾過早排隊、擁擠混亂,不動產登記中心現實行預約放號,每周第一個工作日開始(周一至周五都可以)業務預約放號,直到一周預約號放完為止。工作人員早7點提前到崗維持秩序,發放秩序號,并告知群眾具體的辦理時間,方便群眾前來辦理業務,極大地縮短了群眾的等待時間。
二是實名登記叫號制度。為提高工作效率,做好優質服務,創造有序的辦公環境,不動產登記中心目前已經將叫號機投入使用,叫號人需持本人身份證、業務資料,經核對一致后才能拿到有效號碼,進行業務辦理。此方式有效地避免了中介人員趁虛而入,確保了廣大人民群眾的根本利益。
三是工作時間“白加黑”。由于業務量大,工作人員較少,現不動產登記中心的工作人員除每天正常工作時間受理業務外,無時間審核業務資料、數據整理,針對這種情況工作人員延長工作時間,加班加點審核業務,整理資料,數據錄入,以確保法定時間內辦結業務。

下一步,我市不動產登記中心將探索更多更有效的工作方法,在提高登記效率和質量上下功夫,推進不動產登記工作再上新臺階。